We hechten aan een goede kwaliteit van onze dienstverlening. We werken graag met tevreden klanten en vrijwilligers. Met enige regelmaat vragen we onze klanten aan te geven of ze tevreden zijn. Daar waar verbeteringen mogelijk zijn realiseren we deze.

We hechten ook aan een goede kwaliteit van onze bedrijfsprocessen zodat medewerkers zich goed ondersteund weten, betrokken zijn op de organisatie en graag bij ons werken.

Tenslotte hechten we veel waarde aan een goede kwaliteit van onze verantwoording over onze inspanningen en resultaten.

Solidez beschikt over het kwaliteitslabel 'HKZ' voor de Dagopvang Ouderen in Oosterbeek. In 2010 is er een klanttevredenheidsonderzoek gehouden onder de deelnemers van de Dagopvang voor Ouderen. Klik hier voor het eindrapport 'Klanttevredenheidsonderzoek Dagopvang 2010' van PolmanSupport'.

Actueel

Klik hier voor alle artikelen